Cara Pasang eSIM Perjalanan di iPhone, Samsung, dan Pixel
Memasang eSIM perjalanan hanya butuh beberapa menit, tetapi ada beberapa pengaturan yang sering terlewat. Akibatnya, eSIM sudah terpasang, tetapi internet tidak jalan saat tiba di luar negeri. Panduan ini menjelaskan langkah untuk iPhone, Samsung Galaxy, dan Google Pixel, lalu empat pengaturan yang menentukan eSIM Anda bisa dipakai atau tidak. Nama menu bisa sedikit berbeda tergantung versi sistem dan bahasa ponsel, jadi cari menu di posisi yang kurang lebih sama.
Sebelum mulai
- Pastikan ponsel mendukung eSIM dan tidak terkunci operator. Cara mengeceknya ada di panduan apa itu eSIM.
- Sambungkan ke Wi-Fi. Ponsel mengunduh profil eSIM lewat internet.
- Tampilkan kode QR di layar lain atau cetak. Kamera ponsel tidak bisa memindai layarnya sendiri. Jika hanya punya satu perangkat, gunakan kode aktivasi manual.
- Pasang di rumah, satu atau dua hari sebelum berangkat.
iPhone
- Buka Pengaturan, lalu Seluler (pada sebagian versi bernama "Layanan Seluler").
- Ketuk Tambah eSIM atau Tambah Paket Seluler.
- Pilih Gunakan Kode QR, lalu pindai kode QR dari penyedia. Jika diberi kode aktivasi, pilih opsi untuk memasukkan detail secara manual.
- Beri label yang mudah dikenali, misalnya "Jepang" untuk eSIM dan "Indonesia" untuk nomor Anda.
- Untuk sementara, biarkan nomor Indonesia sebagai jalur utama untuk telepon, SMS, dan data.
Samsung Galaxy
- Buka Pengaturan, lalu Sambungan, lalu Manajer SIM.
- Ketuk Tambahkan eSIM.
- Jika ponsel mencari eSIM dari operator, lewati dan pilih Pindai kode QR.
- Pindai kode QR atau masukkan kode aktivasi.
- Tunggu sampai eSIM muncul di daftar Manajer SIM.
Google Pixel
- Buka Setelan, lalu Jaringan & internet, lalu SIM.
- Ketuk Tambahkan SIM dan pilih opsi untuk mengunduh atau menyiapkan eSIM.
- Pindai kode QR, atau cari opsi untuk memasukkan kode secara manual.
- Tunggu unduhan selesai. Saat ditanya preferensi SIM, biarkan nomor Indonesia sebagai jalur utama dulu.
Empat pengaturan setelah mendarat
| Pengaturan | Pilihan | Alasan |
|---|---|---|
| Aktifkan jalur eSIM | Nyala | Matikan saat masih di Indonesia |
| Data seluler | Pilih eSIM perjalanan | Hanya satu jalur yang bisa dipakai untuk data |
| Roaming data pada eSIM | Nyala | Bagi ponsel, eSIM perjalanan di luar negeri dianggap roaming |
| Peralihan data otomatis | Mati | Agar ponsel tidak diam-diam memakai nomor Indonesia saat sinyal eSIM lemah |
Roaming data harus dinyalakan untuk eSIM, meskipun Anda membeli paket khusus negara tersebut. Tanpa itu, eSIM tidak akan tersambung. Sebaliknya, roaming data pada nomor Indonesia harus dimatikan, supaya tidak terkena tarif roaming operator. Penjelasan lengkapnya ada di panduan tetap terima OTP.
Jika eSIM tidak tersambung
| Masalah | Kemungkinan penyebab | Yang bisa dicoba |
|---|---|---|
| Tidak ada pilihan "Tambah eSIM" | Ponsel tidak mendukung eSIM atau terkunci operator | Cek EID dan status kunci |
| Kode QR gagal dipindai | Kode sudah pernah dipakai, atau layar silau | Masukkan kode aktivasi secara manual |
| Terpasang tetapi "Tidak ada layanan" | Roaming data mati, jalur data salah | Cek empat pengaturan di atas |
| Masih belum tersambung | Ponsel memilih jaringan yang tidak didukung | Nyalakan lalu matikan mode pesawat, kemudian pilih jaringan secara manual |
| Ada sinyal tetapi tidak bisa internet | Pengaturan APN | Masukkan APN dari penyedia jika diberikan |
Jangan menghapus eSIM untuk "mengulang" kecuali diminta oleh penyedia. Banyak eSIM perjalanan hanya bisa dipasang sekali.
Memasang eSIM untuk orang tua atau anggota keluarga
Jika Anda menyiapkan ponsel untuk orang tua, lakukan pemasangan bersama di rumah. Beri label jalur yang jelas, catat langkah mengaktifkan eSIM setelah mendarat dalam bahasa yang mereka pahami, dan pastikan WhatsApp mereka sudah berjalan. Simpan juga kode QR cadangan di tempat aman jika penyedia mengizinkan pemasangan ulang. Untuk rombongan umrah, panduan eSIM Arab Saudi memuat tips tambahan.
Setelah pulang
Ubah data seluler kembali ke nomor Indonesia dan matikan jalur eSIM. Hapus eSIM perjalanan jika paketnya sudah habis dan tidak bisa diisi ulang. Jangan sampai menghapus eSIM nomor Indonesia Anda sendiri jika nomor Anda juga memakai eSIM; periksa nama operator sebelum menghapus.
Pertanyaan umum
Bisakah eSIM dipasang setelah mendarat?
Bisa, jika ada Wi-Fi di bandara. Namun lebih aman dipasang di rumah.
Apakah perlu mengubah APN?
Biasanya tidak. Kebanyakan eSIM perjalanan mengatur APN secara otomatis.
Apakah WhatsApp saya akan berubah nomor?
Tidak. WhatsApp tetap memakai nomor Indonesia dan berjalan lewat data eSIM.
Berapa eSIM yang bisa disimpan di ponsel?
Biasanya beberapa, tetapi hanya satu atau dua yang bisa aktif bersamaan, tergantung model.
Kenapa ada sinyal tetapi internet tidak jalan?
Paling sering karena jalur data seluler masih nomor Indonesia atau roaming data eSIM belum dinyalakan. Cek tabel pengaturan di atas. Panduan negara seperti eSIM Arab Saudi dan eSIM Jepang juga punya tips khusus.
Apakah eSIM bisa dipindah ke ponsel baru?
eSIM perjalanan biasanya terikat pada ponsel tempat pertama kali dipasang. Jika Anda berencana ganti ponsel, pasang eSIM di ponsel yang akan dibawa ke luar negeri.
Apakah perlu mematikan nomor Indonesia?
Tidak perlu. Biarkan nomor Indonesia aktif untuk menerima SMS OTP, tetapi matikan roaming data pada nomor tersebut agar tidak ada tagihan internet roaming.
Bagaimana jika hanya punya satu ponsel untuk memindai QR?
Gunakan kode aktivasi manual yang biasanya disertakan bersama kode QR, atau tampilkan kode QR di laptop atau tablet.